MAIEM

Nenhum pedido perdido
entre os setores.

A MAIEM organiza o caminho do pedido, do atendimento até a entrega. Um pedido, um fluxo, todos os setores conectados.

O problema

O pedido é um só. As informações, não.

Quando um pedido passa por várias pessoas, ele se desmonta pelo caminho.

01

O pedido some entre mensagens

Combinado no WhatsApp, anotado no caderno, esquecido no grupo.

02

A produção não recebe a informação

Muda a medida, muda a cor — e ninguém avisa quem está fazendo.

03

O prazo passa sem aviso

O atraso só aparece quando o cliente cobra.

04

Pronto, mas parado

O pedido fica na expedição esperando alguém lembrar dele.

05

Entregador sem informação

Sai para entregar sem endereço completo nem valor a receber.

06

O dono virou o sistema

Perguntar setor por setor onde está cada pedido.

Um pedido. Um fluxo.
Todos os setores conectados.

Cada etapa sabe o que precisa fazer — e o pedido acompanha todo o processo.

01

Atendimento

O pedido começa aqui.

Registre cliente, produtos, quantidades, prazo e informações necessárias uma única vez.

02

Produção

Quem produz sabe exatamente o que precisa fazer.

O pedido chega à produção com as informações necessárias para execução, sem depender de mensagens ou repasses manuais.

03

Expedição

Pedido pronto não significa pedido esquecido.

A expedição sabe quais pedidos estão prontos, o que precisa ser separado e o que está aguardando saída.

04

Entrega

A informação acompanha o pedido até o cliente.

Quem entrega consegue visualizar as informações necessárias para realizar a entrega.

O sistema

Tudo o que acontece com o pedido,
em um só lugar.

Um painel único com os números da operação: pedidos abertos, produção, prazos e o resumo financeiro do período.

Painel da MAIEM com pedidos em aberto, produção, prontos e atrasados

Demonstração ilustrativa com dados fictícios.

Arraste para o lado para ver o painel completo.

  • Pedidos
  • Produção
  • Expedição
  • Entregas
  • Clientes
  • Acompanhamento do pedido
  • Alertas
  • Controle por função

Acompanhamento para seu cliente

Seu cliente acompanha cada etapa do pedido.

Envie o link do pedido pelo WhatsApp e permita que seu cliente acompanhe o andamento, do início à entrega.

  • Acompanhamento simples e transparente
  • Mais confiança para o cliente
  • Menos mensagens perguntando sobre o pedido
  • Uma experiência mais profissional para sua empresa
Ver exemplo de acompanhamento
Página pública de acompanhamento do pedido da MAIEM, com status, previsão de entrega e etapas

Demonstração ilustrativa com dados fictícios.

MAIEM Intelligence

Seu sistema organiza.
A Intelligence entende.

A MAIEM Intelligence analisa os dados reais da sua operação para mostrar o que merece atenção, identificar gargalos, antecipar riscos de atraso e ajudar você a decidir o que fazer primeiro.

Não é um chatbot genérico: é uma camada inteligente sobre os dados da sua operação. A MAIEM organiza os dados — a Intelligence ajuda o gestor a entender onde agir.

  • Visão da operação
  • Gargalos
  • Prazos e atrasos
  • Insights
  • Pergunte à Intelligence

MAIEM Intelligence

Inteligência aplicada à sua operação

Inteligência

Pontos de atenção

2 pedidos atrasados
1 pedido vence hoje
3 pedidos com prazo próximo

Pergunte à Intelligence

Se eu só pudesse atender 3 pedidos hoje, quais seriam?

PED-000008 — Rafael Mendes — prazo 26/08 — Pronto para retirada — Atrasado

PED-000005 — Fernanda Oliveira — prazo 27/08 — Pronto para entrega — Atrasado

PED-000004 — Eduardo Martins — prazo 28/08 — Produção concluída — Vence hoje

Demonstração ilustrativa com dados fictícios.

Cada pessoa vê o que precisa.

O acesso é limitado por função, para que cada pessoa tenha somente as informações e áreas necessárias para realizar seu trabalho.

5 usuários incluídos

1 acesso

Atendimento

Cadastra e acompanha pedidos.

1 acesso

Produção

Vê o que produzir e os prazos.

1 acesso

Expedição

Organiza o que está pronto para sair.

1 acesso

Entregador

Recebe apenas suas entregas.

1 acesso

Administrador

Acesso administrativo completo.

São 5 acessos distribuídos por função — e não 5 usuários com acesso completo ao sistema. O Administrador possui acesso administrativo; os demais acessos são direcionados às suas respectivas funções.

Por trás da MAIEM

A MAIEM não começou como uma ideia de software. Começou a partir de uma experiência prática, ao perceber como poderia ser mais simples acompanhar um pedido do início ao fim e manter todas as informações organizadas ao longo do processo.

Foi dessa experiência que surgiu a ideia da MAIEM: criar uma solução capaz de conectar as diferentes etapas da operação, tornar o andamento de cada pedido mais visível e facilitar o trabalho de quem participa desse processo.

A MAIEM foi construída para acompanhar o pedido em todo o seu caminho — do atendimento à produção, da expedição à entrega — mantendo as informações organizadas e acessíveis para quem precisa delas.

Hoje, essa visão também evolui com a MAIEM Intelligence, que utiliza os dados da própria operação para ajudar o gestor a identificar gargalos, antecipar riscos e entender onde deve concentrar sua atenção.

“Eu vivi essa rotina, conheci de perto seus desafios e transformei essa experiência em uma solução que pode ajudar outras empresas a trabalhar com mais clareza, organização e controle.”
Verônica Ratund, fundadora da MAIEM
Verônica Ratund — Fundadora da MAIEM

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Dúvidas frequentes

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